Storytelling
Durch Video-Storytelling gelang es uns, berührende Geschichten zu erzählen, sie auf unterschiedlichsten sozialen Plattformen zu teilen.
Schon immer hat Western Union mit seinen Services Familien dabei geholfen, in Sicherheit und in Verbindung zu bleiben – selbst aus großer Entfernung. Nach Ausbruch des COVID-19 Virus stand die Welt plötzlich Kopf. In vielen Teilen der Welt sahen sich Menschen mit landesweiten Lockdowns konfrontiert, Gesundheitssysteme brachen zusammen und der Zugang zu Nahrung und Grundversorgung war vielerorts eingeschränkt.
Sich in Zeiten der weltweiten Isolation um seine Liebsten zu kümmern, ist gleichermaßen wichtig wie schwierig. Eine der wenigen Möglichkeiten, anderen zu Essen und dem Notwendigsten zu verhelfen, besteht darin, über digitale Services Geld zu schicken.
Hervorgehoben werden sollte dadurch vor allem das digitale Angebot von Western Union, das sichere, schnelle und zuverlässige Überweisungen von zuhause aus gewährleistet. Mit unserer Umsetzung galt es außerdem jenen Menschen Tribut zu zollen, die ihre Liebsten unterstützen und ihre emotionalen Erlebnisse mit der Welt teilen.
Im wahrsten Sinne des Wortes: Western Union Kunden aus unterschiedlichsten Teilen der Welt antworteten mit selbst aufgenommenen Smartphone-Videos auf Interviewfragen und erzählten ihre persönlichen Geschichten. So erreichten wir auf authentische Weise unser Zielpublikum.